概述

軌道(dào)交通站務管理(lǐ)系統覆蓋車站管理(lǐ)、排班管理(lǐ)、績效管理(lǐ)、物資管理(lǐ)、巡檢管理(lǐ)、現場應急處置管理(lǐ)、演練管理(lǐ)、培訓考試管理(lǐ)等業務，支持與企業內(nèi)各相關業務系統集成，消除信息孤島，打破管理(lǐ)壁壘，橫向貫通業務流程，縱向建立績效管理(lǐ)閉環，形成站務管理(lǐ)精益化管理(lǐ)模式。通過本系統的(de)建設強化站務管理(lǐ)業務标準化建設，提高(gāo)工作效率，形成信息暢通、資源共享、協調一(yī)緻的(de)高(gāo)效工作機制，保障站務工作的(de)順利開展，為(wèi)乘客提供更好的(de)服務體驗。

價值

n  為(wèi)站務管理(lǐ)提供智能化、可(kě)視(shì)化的(de)管控看闆，集成站務綜合信息、事務提醒、查看及相關自(zì)動處理(lǐ)功能、實時展現站務問題處理(lǐ)進度，人員位置分布和(hé)狀态，人員排班與其取證情況、崗位績效、工作狀态關聯對标；自(zì)動為(wèi)管理(lǐ)人員提供智能化信息支持；同時系統支持物資消耗，異常報警等信息管理(lǐ)，科學(xué)直觀地(dì)進行績效過程監測與管理(lǐ)；

n  建立智能化的(de)“崗位能力素質模型”，實現站務員工取證、培訓考試、業務調整等全過程管理(lǐ)；

n  建立站務員工“網格化管理(lǐ)”模型，明确崗位職責和(hé)作業标準，形成智能化的(de)一(yī)鍵排班機制和(hé)站務考勤表。對站務員工的(de)正常排班、請銷假、出退勤、換班、加班、工時等工作實現系統管理(lǐ)，促進站務排班及班表管理(lǐ)工作向流程化、信息化、智能化發展；

n  建立以崗位職責為(wèi)主的(de)自(zì)動化績效考核體系，實現員工月度績效考核、績效彙總排名、統計分析等功能，促進崗位績效考核工作的(de)規範化開展，充分持續提升員工的(de)素質、能力，進一(yī)步提高(gāo)組織的(de)管理(lǐ)水平；

n  實現票(piào)務物資、服務物資、行車物資、固定物資、應急物資等各類物資收、發、存的(de)精細化管控，提升站務物資的(de)管理(lǐ)水平；

n  建立全自(zì)動化的(de)“分級拉動”精益現場管理(lǐ)模式，實現站務巡檢、設施設備報修、事件管理(lǐ)等業務的(de)自(zì)主管理(lǐ)功能，強化車站安全管理(lǐ)和(hé)設施設備管理(lǐ)，即時響應和(hé)處置車站安全、設施設備故障等方面的(de)問題，确保運營效率；

n  實現現場應急處置工作從計劃、執行、最後形成記錄存檔的(de)标準化流程，形成閉環管理(lǐ)。強化站務員工的(de)風險防範意識，提高(gāo)站務員工的(de)快速反應能力和(hé)應急處置能力，最大限度減少事故的(de)危害，保障運營安全。